Perguntas frequentes (FAQ)

• Qual a siferença da Livia para o ChatGPT?

  A Livia é uma inteligência artificial desenvolvida pela DocDoor exclusivamente para o mundo da medicina. Enquanto o ChatGPT é um modelo de linguagem geral, a Livia foi desenvolvida por médicos especialistas, cuidadosamente ajustada para diferentes cenários clínicos e treinada com base em fluxogramas práticos de atendimento, fundamentando-se nas mais relevantes diretrizes clínicas e publicações científicas. Com acesso a mais de 8.000 bulas de medicamentos e 130.000 interações medicamentosas, ela oferece um suporte clínico personalizado e com um nível de acurácia em questões médicas práticas que o ChatGPT e outros modelos de linguagem generalistas não podem proporcionar.

• Como funciona a adaptação dos protocolos?

  A Lívia possui protocolos nativos na sua base que estão de acordo com as principais diretrizes médicas nacionais e internacionais, o que garante a sua acurácia e segurança. No entanto, é possível que a sua Instituição possua protocolos próprios que incluam mais passos/exames/obrigatoriedades para determinados casos; dessa forma, adaptamos a Livia para que ela responda aos questionamentos relacionados com esses tópicos de forma a atender os protocolos próprios, incluindo essas informações e documentos na base de dados da Livia.

• A Livia pode ser integrada em quais sistemas EHR?

  É possível a integração da Livia a qualquer sistema de pronturário eletrônico usado pela sua instituição. Embora já tenhamos a implementação com o Sistema Salux e integrações em andamento com outros sistemas atuantes no mercado, não há nenhum impedimento técnico para a integração da Livia com os demais sistemas utilizados.

• Uma vez adaptada à minha instituição, outros terão acesso a esses protocolos e informações?

  Não! As adaptações são exclusivas para os usuários cadastrados e com acesso ao espaço da sua instituição. Essas adaptações não são disponibilizadas para os demais integrantes da base Livia Med e tampouco são usadas para o treinamento da ferramenta. Em conformidade com todas as legislações aplicáveis de segurança de dados, esses documentos e informações são de acesso único e exclusivo da sua Instituição.

• Quem tem acesso às informações de prompts realizados, dúvidas, dados médicos e de pacientes ?

  Somente o(s) usuário(s) gestor(es) da Instituição possui (em) acesso aos dados acumulados e/ou anonimizados de dúvidas, mensagens trocadas e prompts realizados. Com relação aos dados sensíveis, que envolvem o completo teor das mensagens trocadas com a Livia, as informações de pacientes e médicos e demais dados com essa particularidade permanecem sem acesso – salvo casos autorizados – em conformidade com o que manda a LGPD .

• Quais as principais diferenças entre os planos?

  O Livia Basic tem o acesso de uso igual à Livia Med na versão para o usuário final, mas com a centralização dos usuários da Instituição, painel para visualização de dados e informações acumuladas de uso. O Livia Pro acrescenta principalmente a adaptação de protocolos e documentos da Instituição somado à uma camada extra de configuração e suporte. O Livia Advanced traz uma integração completa para o uso junto ao sistema EHR já utilizado, sem novas abas ou telas.

• Como faço para saber mais e assinar um dos planos para a minha instituição?

  Basta preencher o formulário acima para que a nossa equipe entre em contato para o agendamento de uma conversa para resolução de dúvidas e acerto de detalhes.

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